En el mercado actual de seguridad para hogares y negocios, muchas personas tienen dudas sobre cómo funcionan los sistemas de alarma, si requieren pago mensual, si funcionan sin internet o qué ocurre en caso de corte de luz.
En Smart Home and Security hemos preparado esta sección de preguntas frecuentes para responder las dudas más comunes sobre nuestros sistemas de alarma sin mensualidad.
Nuestro objetivo es que puedas tomar una decisión informada y entender cómo proteger tu casa o negocio con tecnología moderna, confiable y fácil de utilizar.
❓ Preguntas Frecuentes sobre Sistemas de Alarmas
🔹 ¿Los sistemas de alarma tienen pago mensual?
No. Nuestros sistemas funcionan sin contratos ni mensualidades.
El cliente realiza una compra única del equipo y obtiene control total desde su celular.
Esto significa que:
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No dependes de centrales externas obligatorias
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No pagas cuotas mensuales
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El sistema es completamente tuyo
🔹 ¿La alarma funciona aunque corten la luz?
Sí.
Nuestros sistemas cuentan con batería de respaldo interna, por lo que continúan funcionando incluso ante cortes eléctricos.
Además, los modelos con conectividad 4G pueden seguir enviando notificaciones al celular aunque se interrumpa el WiFi.
🔹 ¿Necesito internet para que funcione?
No es obligatorio.
Los sistemas pueden funcionar mediante:
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Conexión WiFi
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Conexión 4G con chip
Esto permite que el sistema continúe funcionando incluso si el internet del hogar falla.
🔹 ¿Qué pasa si intentan sabotear el sistema?
Nuestros equipos detectan:
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Manipulación del panel
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Apertura no autorizada
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Pérdida de señal
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Desconexión del sistema
En cualquiera de estos casos, se envía una alerta inmediata al celular del propietario.
🔹 ¿Incluyen instalación?
Sí.
Ofrecemos instalación profesional, lo que incluye:
✔ Configuración del sistema
✔ Instalación de sensores
✔ Pruebas de funcionamiento
✔ Capacitación básica al cliente
🔹 ¿Puedo monitorear desde mi celular?
Sí.
A través de la aplicación móvil podrás:
✔ Activar o desactivar la alarma
✔ Recibir notificaciones en tiempo real
✔ Revisar el historial de eventos
✔ Controlar sensores y accesorios
Todo desde cualquier lugar.
🔹 ¿Qué pasa si se activa la alarma?
Si se activa un sensor:
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Recibirás una notificación inmediata en tu teléfono
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Podrás identificar qué sensor se activó
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Podrás actuar rápidamente
Por ejemplo:
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Revisar cámaras (si tienes)
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Contactar a Carabineros
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Acudir al lugar
🔹 ¿Realizan visitas técnicas?
Sí.
Ofrecemos visitas técnicas cuando el cliente lo solicita para:
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Revisiones
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Mantenimiento
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Ampliaciones del sistema
🔹 ¿Realizan visitas técnicas de evaluación o factibilidad?
Sí.
Se pueden coordinar visitas de factibilidad previa coordinación del valor de la visita.
Sin embargo, nuestros sistemas cuentan con instalación estandarizada, por lo que en la mayoría de los casos no es necesario realizar evaluación previa.
🔹 ¿En qué zonas trabajan?
Trabajamos principalmente en la Región Metropolitana de Chile, coordinando instalaciones según disponibilidad.
🔹 ¿Ofrecen garantía?
Sí.
Todos nuestros sistemas incluyen:
✔ Garantía del equipo
✔ Soporte técnico
✔ Asesoría postventa
Nuestro objetivo es que tu sistema funcione siempre correctamente.
🔹 ¿Se puede ampliar el sistema más adelante?
Sí.
Nuestros sistemas permiten agregar:
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Sensores adicionales
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Sirenas
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Cámaras
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Accesorios inteligentes
Puedes ampliar tu sistema en cualquier momento según tus necesidades.
🔹 ¿Sirve para casas y negocios?
Sí.
Los sistemas están diseñados para proteger:
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Casas
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Departamentos
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Locales comerciales
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Oficinas
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Bodegas
🔐 ¿Tienes otra duda?
Si tienes alguna pregunta adicional, puedes escribirnos directamente.
Te ayudaremos a elegir el sistema de alarma que mejor se adapte a tu hogar o negocio.
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